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Vos données

Politique de
confidentialité

Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et ce que vous pouvez exiger. Sans formule creuse et sans renvoi vers un texte que personne ne lit.

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est CEM Consulting Sàrl, CHE-455.655.359, qui porte la marque Kairos Agency. Toute question relative à vos données s'adresse à cem@kairos-agency.ch.

Le traitement est soumis à la loi fédérale suisse sur la protection des données. Lorsque le règlement général européen s'applique, il est respecté également.

Ce que nous collectons, et seulement cela

Par le formulaire de demande d'audit : votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse électronique professionnelle, votre numéro de téléphone si vous le fournissez, la taille de votre entreprise, la nature du problème que vous décrivez, et le message que vous rédigez.

Avec votre accord pour la catégorie « Statistiques » : des données techniques de fréquentation et de performance, pour comprendre la consultation du site et améliorer son fonctionnement. La mesure de performance est détaillée dans la section « Traceurs » ci-dessous.

Nous ne collectons rien d'autre. Aucun profilage publicitaire, aucune revente, aucune transmission à un courtier en données.

Pourquoi nous les traitons

Pour répondre à votre demande, préparer l'audit que vous sollicitez, et le cas échéant établir une offre. La base juridique est votre demande elle-même, puis l'exécution du contrat si une collaboration démarre.

Nous n'envoyons aucune communication commerciale non sollicitée. Une demande d'audit ne vous inscrit à aucune liste.

Combien de temps

Les demandes restées sans suite sont supprimées au plus tard douze mois après le dernier échange. Les données liées à un mandat sont conservées pendant la durée du mandat, puis pendant la durée de conservation imposée par le droit comptable suisse.

Qui y a accès

Chadi El Masri, et les personnes de CEM Consulting Sàrl travaillant sur votre dossier. Aucun accès n'est donné à un tiers à des fins commerciales.

Nos outils d'hébergement et de messagerie sont des sous-traitants au sens de la loi, tenus par contrat aux mêmes obligations. La liste vous est communiquée sur simple demande.

Où elles sont hébergées

[à compléter par Cem]

Ce que vous pouvez exiger

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression, ou une copie dans un format lisible. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement.

Une demande adressée à cem@kairos-agency.ch reçoit une réponse sous trente jours. Aucun justificatif compliqué n'est exigé, seulement de quoi nous assurer que la demande vient bien de vous.

Traceurs

Ce site n'utilise pas de traceur publicitaire. Les traceurs de mesure d'audience éventuels sont soumis à votre consentement, révocable à tout moment, et leur refus ne dégrade en rien l'accès au site.

Mesure des performances du site

Lorsque vous acceptez la catégorie « Statistiques » dans le bandeau de consentement, notre outil de mesure des performances relève le délai d’affichage du contenu principal (LCP), la réactivité aux interactions (INP) et la stabilité visuelle (CLS), lorsque votre navigateur permet ces mesures. Elles servent à améliorer la rapidité et le confort d’utilisation du site.

Pour chaque mesure, nous enregistrons sa valeur et sa date, la page concernée sous forme d’identifiant numérique, une classe d’appareil (ordinateur, mobile ou indéterminée) et un identifiant aléatoire temporaire de mesure lié à la navigation. Ce collecteur ne relève ni le contenu des formulaires, ni votre nom, ni votre adresse électronique, et ne crée pas d’identifiant de visiteur persistant.

Ces mesures sont stockées dans la base de notre hébergement WordPress et analysées sur une fenêtre de 28 jours. Ce collecteur ne les transmet pas à une plateforme de mesure tierce. Les journaux techniques de l’hébergement constituent un traitement distinct.

Les mesures de plus de 32 jours sont supprimées lors d’une nouvelle collecte, d’un export de contrôle et de la maintenance quotidienne WordPress lorsqu’elle s’exécute. Sans activité ou exécution de cette maintenance, la suppression peut être différée : il ne s’agit pas d’une échéance garantie à 32 jours.

Vous pouvez refuser cette mesure en refusant la catégorie « Statistiques », ou retirer votre accord à tout moment avec le bouton « Gérer le consentement » du site. Le retrait arrête l’envoi de nouvelles mesures, sans empêcher l’accès au site.

Modifications

Toute modification substantielle de cette politique est datée et publiée sur cette page. La version en vigueur est celle affichée ici.