Un document de stratégie que personne n'applique.
Trente pages livrées, quelques ateliers, et six mois plus tard rien n'a bougé parce que le plan ne disait pas quoi faire lundi matin, ni comment savoir si ça marche.
Une stratégie écrite sans mesure de départ est une opinion mise en forme. Nous commençons par compter ce qui entre, ce qui reçoit une réponse et ce qui devient un rendez-vous, puis nous décidons.
Trente pages livrées, quelques ateliers, et six mois plus tard rien n'a bougé parce que le plan ne disait pas quoi faire lundi matin, ni comment savoir si ça marche.
Le rôle du plan est de dire par quel maillon commencer et pourquoi cet ordre. Il tient sur quelques pages, il porte des nombres, et chaque action qu'il propose a une mesure attachée.
Nous relevons d'abord l'état réel de votre acquisition, canal par canal, avec les chiffres de vos propres outils. Nous établissons ensuite le coût de chaque maillon défaillant, en francs et en heures, ce qui rend l'ordre de traitement évident plutôt qu'arbitraire. Le plan qui en sort tient sur quelques pages, chaque action porte sa mesure et son critère d'arrêt. Ce qui ne se mesure pas n'entre pas dans le plan.
Si vous savez déjà où ça coince, le plan est un détour. Allez directement au maillon concerné, nous ferons le relevé en même temps.